Mohu si přijít zhotovit vložky a obuv bez poukazu či e-poukazu od lékaře?
Bohužel, již to nelze. Na základě usnesení MDR a nového zákona o zdravotnických prostředcích, již nelze vyrobit ortopedické vložky a obuv na zakázku bez poukazu od lékaře. Lékař Vám vystaví stejný poukaz či e-poukaz, který Vám vystavuje se spoluúčastí od zdravotních pojišťoven, pouze v horní části poukazu Vám napíše slova: hradí pacient nebo samoplátce. Následně Vám můžeme zhotovit danou zakázku za plnou cenu, bez spoluúčasti příspěvku od zdravotních pojišťoven.
Kolik činí výška doplatku u kódu?
Odpověď naleznete v záložkách vložky do bot a obuv.
Jak máte otevřeno?
Odpověď naleznete v záložce kontakt.
Jak se k Vám dostanu?
Odpověď naleznete v záložce kontakt.
Vložky jsou moc široké či dlouhé
Nejdříve musíte zvolit vhodnou obuv. Tzn., že daná obuv by měla mít:
- dostatečně prostornou kapli (přednoží)
- dostatečnou délku (nadměrek u letní otevřené obuvi cca 0,3-0,5 cm a u celoroční uzavřené cca 0,5 - 1 cm)
Všechny naše ortopedické vložky se dají zastřihnout ve špici (zkrátit i zúžit) obyčejnými nůžkami.
Vložky jsou moc vysoké a nevejdou se do obuvi, v které jsem se rozhodl/a je nosit
Nejdříve musíte zvolit vhodnou obuv. Tzn., že daná obuv by měla mít:
- dostatečně prostornou kapli (přednoží)
- dostatečnou délku (nadměrek u letní otevřené obuvi cca 0,3-0,5 cm a u celoroční uzavřené cca 0,5 - 1 cm)
Ortopedické vložky se dají popřípadě i zbrousit, aby byly nižší.
Mám poukaz, který podléhá schválení revizním lékařem. Jak mám postupovat?
Revizní lékař schvaluje kód u úprav a oprav ortopedické obuvi 30-4100006 a 30-4100007 a 30-4100036.
Od 1.1.2026 Vám lékař vystaví e-poukaz na daný kód opravy či úpravy. Vy s daným QR kódem přijdete k nám (objednáte se) a na základě Vašeho
zdravotního stavu vystavíme předběžnou kalkulaci, kterou přiložíme do systému e-poukazu. Následně Vás budeme kontaktovat či Váš lékař, zda
revizní lékař Vaší pojišťovny e-poukaz schválil. V kladném případě si Vás objednáme na daný termín, na který přinesete s sebou obuv, kterou
chcete/potřebujete upravit. Obuv si od Vás převezmeme a následně ji můžeme začít upravovat.
Revizní lékař schvaluje kód u výroby ortopedické obuvi speciální 24-4000051.
POd 1.1.2026 Vám lékař vystaví e-poukaz. Vy s daným QR kódem přijdete k nám (objednáte se) a na základě Vašeho zdravotního stavu
vystavíme předběžnou kalkulaci, kterou přiložíme do systému e-poukazu. Následně Vás budeme kontaktovat či Váš lékař, zda revizní lékař Vaší
pojišťovny e-poukaz schválil. V kladném případě si Vás objednáme na daný termín, na kterém Vám vezmeme míry Vašich dolních končetin a
navrhneme pro Vás vhodný vzor obuvi.
Za jak dlouho mám nárok na další zdravotní pomůcku?
Odpověď naleznete v záložkách vložky do bot a obuv.
Mohu mít vložky či obuv bez poukazu?
Ne, nemůžete. Od 26.5.2021 je nutné, aby jste měli poukaz či e-poukaz od lékaře-jako samoplátce. Doplatek pro Vás na vložky a obuv je pak 100%,
bez příspěvku od zdravotní pojišťovny.
Jak mám postupovat při reklamaci?
Při jakékoliv reklamaci našeho výrobku nás, prosím, neprodleně kontaktujte, připravte si pokladní doklad o úhradě spolu s předávacím protokolem a
vše vyřešíme k Vaší spokojenosti.
Musím si vložky vyzvednout osobně?
Pokud Vám to vaše pracovní vytížení či zdravotní problémy neumožňují, může vaše vložky vyzvednout kdokoliv.
Jak dlouho se u Vás zdržím?
Na měření ortopedických vložek, DLE TYPU, cca 10-30 minut. Na měření ortopedické obuvi, DLE SLOŽITOSTI, cca 30-60 minut.
Musím se objednávat?
Od 20.4.2020 se prosím objednávejte na tel.603 882 861 nebo 241 481 111 z důvodu Vaší spokojenosti a vyhnutí se zdlouhavému čekání v čekárně.
Jak dlouho platí poukaz?
Poukaz má platnost od 26.5.2021 POUZE 30 dní, ale na základě našich zkušeností, Vás prosíme, o dřívější termíny přijmutí Vašich poukazů, viz níže:
S poukazem na ortopedickou obuv a ortopedické vložky na zakázku navštivte naše pracoviště co nejdříve - ideálně do 14-ti dní
od data vystavení e-poukazu.
Mohu přijít bez dítěte, jen s jeho obuví?
Bohužel nemůžete, vždy je potřeba udělat otisk chodidel dítěte na plantografu a zároveň vidět chůzi vašeho dítěte a na základě těchto zjištění navrhneme
Vašemu dítku ty správné ortopedické vložky.
Jak dlouho trvá od změření výroba vložek a obuvi?
Záleží na typu vložek, ale průměrně se pohybujeme od 5 do 10 pracovních dnů. U obuvi většinou do 2 týdnů je zkouška, do dalších 2 týdnů je obuv připravena k vyzvednutí, ale i zde platí dle složitosti.